一文详解：如何防止直播中的违规行为频繁发生

直播带货，用直接口述代替之前的图文视频，可以更加直观地描述产品的原材料、生产加工、功效特点；

消费者们往往进入商品详情页之后，不会花那么多时间来浏览商品的介绍了。

这时候，用户是基于对主播的信任，才选择花最少的时间就直接下单了，如果商品与直播口述相符，那么就是皆大欢喜；

如果货不对板、名不符实，那么就是违规行为，用户也会直呼上当，与主播的信任就此消失，甚至成为黑粉。

 

因此，平台会对违规的直播间做出惩罚，此举既凸显了平台的监督职责，也对直播间和用户有一定的保护作用，特别是直播间，千万不能在违规的路上越走越远。

下面就让小哥带大家看看抖音平台上的违规行为到底是怎么定义的？又有哪些行为会引发规则？

一、虚假宣传

首先平台规则所禁止的虚假宣传包括：

01）达人对所分享商品信息及各项参数进行虚假/夸大描述；

举例：明明产品是包冰的，产品规格上写着3斤，结果买回来来一解冻，只剩2.3斤了，明显就是缺斤短两的行为；还有的发过来的水果产品，光纸皮箱子就半斤了，净重明显不足，参数造假。

02）对商品效果过渡承诺，或进行效果性宣传，或发布虚假活动信息；

直播间只是卖一款遮瑕膏，主播为了营造效果，宣传的时候夸大其词，说用了就跟面粉一样白，买回来一用，根据没这个效果，这时候就是过度承诺效果了。

 

03）或恶意贬低第三方或第三方产品等可能导致用户对产品/服务的真实情况产生误解的行为。

有些直播间流量低，花钱买流量也效果不好，看到同行的某个商家卖的不错，口碑也不错，就每条视频的字幕或者文案上都带上同行，还用贬低的口语说人家的不好，蹭热度拿流量，真是恶意满满的操作，绝对的虚假宣传。

 

当直播间收到虚假宣传警告、购物车下架通知、封禁商品宣传功能、禁播十分钟或更久直至永久封号等处罚时，有时候往往比较懵，不知道自己哪里出错了，因此首先要学会规则，才能利用规则为自己服务。

下面小哥就来讲下5种常见的虚假宣传类型

01）极限词 —— 主要是广告法里禁止使用的词汇，小哥这里特意为大家找了一份比较全的极限词汇，仅供参考。

 

02）宣传与实际不符 —— 就是说直播间的口述使用了夸张的修饰词语，本来只有个补充维生素的功能说成有养身保健的功能；本来只是个PU皮，却宣传成真皮的，这就导致用户相信了主播的话而买到了与话术不相符的产品。直播间被人举报的话，有可能会因此受到处罚。

03）虚假活动 —— 直播间一直在宣传9.9元的特价商品，但你点进去一看，“已售罄”异常亮眼，一问客服，不是说前X名获得就是得抽奖才能得到，这就是典型的“宣传造火箭，进去挖水沟”。

 

04）违规宣传用语 —— 直播间是严谨宣传养生、保健、治疗等专业词语，这是严令禁止的

05）虚假折扣 —— 直播时的价格，其实是最近先提价而后打折的价格，可能比提价前的价格还要高那么一点，也许还是接着营销噱头变相提价，欺骗消费者。

专拍链接

另外还要提一下专拍链接，直播间如果收到专拍链接下架的消息，也是被发现违规而收到的触发。

先来了解下什么是专拍链接：指推广商品未对商品形状、质量、参数等进行准确描述，仅以秒杀链接、专拍链接、邮费链接、价格链接等形式进行售卖。

专拍链接特征：违背平台商品发布规则，商品主图无实物、标题无商品名称、未完整填写必要的规格属性或违规发布招商代理等信息。

常见的三种类型如下图所示：

 

那么要如何整改呢？

商品的标题要完整详细，带上最有优势的特点；商品的主图要清晰明了，突出特点；参数表要尽可能详细，把成本比例、适合人群、主要功能等内容写完整；细节部分要展示到位，多类型可选的话也可以把所有选择都放进去，尽量多展示；最后如果有活动，一定要写清楚细则，不要留漏洞。

负面情绪

公众平台应该是宣传正能量的地方，但有些视频或直播间一直在提倡消极、悲观的负面情绪，这个一个底线话题，却是一个决定性的话题。

所以直播时尽量不要讲发布带有负面情绪的内容，更严重的，诸如黄、赌、毒这些和社会进步相向而行的内容是抖音严令禁止的，一旦出现很有可能被封号。

在新疆棉花事件中，如果众多品牌在直播间内说这件事，并带有明显的反社会情绪，封禁直播天数都是小事，基本都是封号解决的，在中国，人民利益大于一切。

关键词

1.不能使用不文明用语，包括：撕逼、逗比、绿茶这类含有攻击性意味的网络谐音用语。

2.不能使用疑似欺骗用户的词语，包括：免单、免费领取等。

3.不能使用秒杀、抢疯了这类诱导性消费的词语，这些与前文中带货视频规则中不能出现的敏感词共通。

其他违规行为

• 出现骷髅头、纹身、引起人不适的直播画面
• 直播间出现成人用品、高仿的知名品牌或奢侈品等
• 分享禁售、盗版、假货的商品
• 站外引流行为，将用户因导致第三方平台
• 多账号同步直播
• 录屏挂播行为

总结

想要在抖音直播生态内活得好，那就要很懂它的规则，正所谓知己知彼才能战无不胜。

望小伙伴们在直播前尽量做好培训，让主播熟记违规词，常使用合规词，经过一段时间的熟练使用，就不会出现低级错误了。

商家们也要实事求是，用产品、用服务打动消费者，不要想着用歪门邪道赚快钱。

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