12月23日,美国当地时间周二,亚马逊宣布将推迟向第三方卖家增收储存和快递费用的计划,直到2021年6月份。此前,许多卖家对与亚马逊做生意成本上升感到愤怒。

亚马逊零售部门即将离任的首席执行官杰夫·威尔克(Jeff Wilke)在发给商家的贴文中指出,其他物流公司已经宣布提高费用。他写道:“在正常情况下,我们也会这么做。但今年不是正常的年份,我们已经决定推迟费用上调计划,继续由我们代替第三方卖家承担额外的成本。”


亚马逊鼓励许多第三方卖家使用该公司的Fulfment by Amazon服务,该服务包括产品储存、包装以及发货到客户家中。亚马逊表示,其配送网络和服务的扩张对卖家有利,因为他们可以更容易地接触到更多客户。

但第三方卖家向美国和欧盟监管机构抱怨称,他们与这家全球最大在线零售商完全是从属关系。除了付钱给亚马逊处理发货业务外,许多卖家还觉得有必要购买广告,以使他们的产品在亚马逊网站上脱颖而出。去年有报道称,总成本有时可以占到每笔交易的40%。

亚马逊通常会在12月份宣布调整收费,并于次年初生效。在过去四年中的每一年,这都意味着许多使用亚马逊仓储和发货服务的卖家成本都会增加。亚马逊发言人说,该公司偶尔也会降低某些服务的费用。

2020年初,亚马逊将最常见商品的运费上调2.9%至6.1%。亚马逊仓库中存放物品的月费在一年中的大部分时间会攀升8.7%。目前收费调整计划将持续到明年6月1日,适用于美国、欧洲和日本的第三方卖家。

联合包裹服务公司(UPS)和联邦快递公司(FedEx)都宣布,2021年包裹递送总费率将上调4.9%,与之前的上调幅度一致。最重要的是,随着疫情引发的住宅快递激增持续到2021年,两家快递公司都计划从1月中旬开始对某些包裹类别无限期征收附加费。

随着市场转向更多住宅送货而不是商业送货,快递员们希望商家上调费用来弥补损失。商业送货更有利可图,因为商业客户往往聚集在一起,快递员可以在每个停靠站发送更多包裹。

亚马逊的威尔克表示,该公司将在春季分享更多关于上调费用计划的细节。他说:“我们之所以这样做,是因为我们希望在疫苗分发期间继续为人们提供稳定支持,因为这个冬天很可能仍然是个具有挑战性的季节。”(小小)

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