我第一次在直播间消费8.8元(被成交复盘笔记)
在我记忆中,这好像真的是第一次在抖音直播间“被成交”。成交这个词听起来有点严肃,实际上,就是在抖音直播间购买了个产品(你有在抖音直播间买过产品吗?)。

你也别以为我花了好多钱,买了好大个东西。

其实,就是花了8.8元,购买了一盒自热火锅。

 我第一次在直播间消费8.8元(被成交复盘笔记)

 

没错,这个是淘宝后台的订单截图。

其实,我是在抖音直播间点击购物车,跳转到淘宝app,然后在淘宝上付款的。

直到我下完单,我才突然清醒:

耶,
我怎么就付款购买了?
我不是从来不在抖音上买东西吗?
这个主播是谁,我根本不认识啊?
我真的需要一盒自热火锅吗?
这个产品有没有质量问题?
这个自燃火锅好吃不好吃啊?
商家什么时候发货?
几天能到?

好像这些问题,在我购买下单的时候,被我完全忽略了。

所以我写这篇文章,用我的真实案例,亲身经历,给大家复个盘,我们一起来看看,别人是如何来成交我的?又是如何实现自然而然的成交?我为什么会什么问题都没有就自动购买了?商家到底用了什么营销方法?

1、我为什么会进到这个主播的直播间?

晚上吃完饭,我打开抖音,然后看到的第一个视频,就是3个男人在一起吃盒装的类似冒菜火锅,虽然当时不能确定这个产品的专业术语,但是我被这三个抢着吃这个东西的视频画面吸引住了。

 我第一次在直播间消费8.8元(被成交复盘笔记)

 

看他们吃得很香,同时,视频上写了“1元秒杀,进直播间”。

虽然这个是违规的,我也不知道这个点赞和推荐是怎么来的,抖音规则里面写得很清楚,视频上是不能写价格,写秒杀这些词语的,但是他写了,还被推荐了。

不去深究这个规则问题,反正我就是看到了那几个字,我的第一个反应是“这么便宜”?

因为商超里面是有卖的,不记得具体价格了,反正不便宜,反正不是1块钱。

刚好看头像,他们正在搞直播。

所以我就顺其自然的,带着一点好奇心,点击了直播间。

2、为什么我会在这个直播间购买?

 我第一次在直播间消费8.8元(被成交复盘笔记)

 

生活之所以有趣、美妙,就是因为我们每个人拥有一颗好奇心。

这不,不看还好,一看就受不了了。

自热火锅一盒一盒的就摆在面前的,还有一盒是打开煮好了的,主播还会时不时给你用筷子挑几根粉丝、土豆啥的,给你看。

最亮眼的,还是右下角的产品价格,8.8元,你没看错,就是8.8元。

我点进去看了一下,居然还是包邮的。

我根本没有等主播1元秒杀时间,直接在线下单了。

也就是这样简单的一个流程,让我“损失”了8.8元;也就是这样,把我在抖音购物的第一次体验,给到了这个主播和直播间。

被成交后,我的复盘笔记:

我们每个人都是消费者,但是聪明的消费者会复盘,复盘为什么会被别人成交?这样的消费者,才能做一个成功的商家(商人)。否则,你可能一辈子都是消费者,都是别人赚你的钱,都是绿油油的韭菜。

从这个购物流程,我给大家分享几个营销知识点。

1、流量在哪里,注意力在哪里,你的客户和生意就在哪里

抖音,有多火就不用我多说了,每天我们除了打开微信这个社交软件之外,我们还会打开类似抖音这样的短视频娱乐平台。

你不能老是做一个观众,你也要学会做一个创作者,你也要学会在抖音上去展现你自己和你的产品,去曝光你和你的产品,获得更多流量和粉丝关注。

抖音短视频电商+直播电商,已经比较成熟了,你的产品为什么就一定要在实体店、在淘宝、在微信上销售呢?为什么就不能把你的产品搬到抖音去呢?

抖音上10个账号10个直播间,就有9个账号和直播间在卖货。

如果这一家卖自热火锅的商家,不去抖音上拍短视频,不去直播间卖货,我会成为他的客户吗?会有那么多人在线购买你的产品吗?

抖音,就是你的销售渠道。

2、内容即销售,你要学会如何创作用户感兴趣的内容

如果不是那3个男人在现场吃火锅,还吃得那么香,还发出抢食的声音。我想,我应该不会停留下来,直接划走了。

只要用户停留下来了,就有一切可能性,停留的时间越长,购买的机会越大。因为用户了解了更多产品信息,了解得越多信任度就会增强,购买欲望会增强。不过前提是你的产品质量确实没问题。

抖音短视频底部是可以直接加产品链接的,用户是可以直接点击链接,直接在线下单付款。

所以,如何在前三秒让用户感兴趣,并且留下来,这是一门学问,有就是如何展示你的产品,才能更有吸引力,而不是干瘪瘪的晒你的产品包装盒,也不是在镜头前吹嘘自己的产品多好多牛。

内容即销售,我们只需要把内容做好,流量自然就上来了,流量一上来,就能立马产生转化。所以未来根本不需要什么业务员,什么线下推销员,只需要招几个能拍短视频的人、能创作短视频内容的人和直播人员(主播),就够了。

你的产品能卖到全国,乃至全世界。

3、学会利用“直播+电商”新的营销手段

在直播间,我们可以不受时间的限制,不受内容形式的限制。

在直播间,主播可以360度,全方位、立体化的展示产品。如果你说图片可以P图,视频可以剪辑合成,那么直播间呢?作假的成本太高了吧,甚至我目前还想不到如何直播间作假,是不是更加真实了!

我们甚至在直播间能见到各大知名品牌的创始人,比如格力的董明珠,你几乎零距离在直播间看到她们的身影,听到她们的声音。

所以直播这种形式,是拉进了产品和消费者,品牌和消费者,之间的距离,也能“眼见为实”快速建立信任感。

直播电商,是当下和未来所有企业的标配,谁都逃不掉。要么你自己播自己卖,要么你找主播合作,让别人帮你播帮你卖。

4、贪便宜、占便宜是人性的弱点

为什么超市几十块钱的自热火锅我不买,我却在这个直播间购买了?

其中有一个非常重要的因素,就是“价格低”,低到怀疑人生。

如果我说E客老师也爱占点小便宜,听起来似乎不是很好听,虽然这是人性的弱点。但是,我们可以从另外一个角度去看待这个低价产品。

那就是:试错成本极低。

就算我买错了,被骗了,也就8.8嘛!让我想到一句2元点的小喇叭广播:

8块钱不算多,去不了香港,去不了新加坡;8块钱,不算贵,不用回去开个家庭会。

所以我们可以快速、立马,做下购买的决定。你微信支付宝里面,没个几百块钱,8.8基本上都是还是有的吧,这个叫零钱。所以很容易下决定。

或者说你根本都不会思考的,就直接购买了。

我这里,再告诉大家一个小秘密:直播带货,为什么会这么火,各路大V、网红、企业家都跳出来直播带货,就是因为一个非常非常核心的因素:产品价格便宜。

所有直播间的产品,都会比实体店或者其它网购平台,低很多,便宜很多。

就因为这个价格原因,有了对比,让消费者感觉自己的占了便宜,现在不抢购,错过了就只能去实体店或者网购平台原价购买了。

而绝大多数直播间产品的优惠力度是很大的,有的5折,有的甚至能做到2-3折。比如前几天我看到抖音上一个网红主播衣哥,在直播间把一双鞋699的价格,硬是卖到了99。便宜得让你怀疑人生。

所以你们也会看到,直播间里面价格便宜的,100元一下的,折扣力度比较大的,销量都是很高的。

看懂了吗?以后玩直播间带货,就得拼价格。不然留不住人,还没人下单。至于,你到底亏不亏本,这个看你如何运营,如何策划,如何营销了。

5、个人IP影响力、主播人设、主播粉丝多少,其实并不是建立消费者信任的唯一必要条件

我购买这一盒自热火锅,我就是第一次打开他们的直播间,我根本不认识这个主播,我甚至都没有关注这个抖音账号。

但是我就是购买了啊!

罗永浩有名吧,李佳琦厉害吧,我都去过他们直播间,但是我就是没有购买,没有下单啊。

所以,当你在IP影响力上无法跟头部主播相提并论的时候,创意、营销和产品价格,特别是产品价格要便宜到消费者怀疑人生。这就是你的突破口。你一样可以获得很多的订单,一样能获得很多的流量。

消费者信任的不是你这个主播,也不是你这个账号,甚至都没有看到你的品牌名称。

消费者是因为看到了产品的超低价,被价格诱惑了,做出了购买决定。

6、低价不是为了销售,低价是营销策略

8.8包邮,商家还能赚钱吗?

从我一个消费者的角度讲,我觉得他肯定是亏钱的。

作为一个商家,是永远不可能亏钱的,这个是恒古不变的真理,不然商家还做生意生意。

只是这些聪明的商家,很懂营销。

低价不是为了销售,低价是一种营销策略。

低价,能快速建立客户信任;
低价,能瞬间吸引观众的注意力;
低价,能带来巨大的流量;
低价,能让陌生客户更进一步了解产品;
低价,是让客户跟品牌、跟产品建立连接的一种方式;
低价,能让客户记住你;
低价,能让客户满足你的一些小小的请求。

低价,能带来太多的好处,就看你会不会做后面的营销工作了。

很多实体商家说,美团、饿了么扣点好高啊,赚不到钱,就退出了平台。

这就是典型的没有营销思维的一群人,不懂如何运营这些流量,不懂如何设计产品,不懂如何提高客单价,不懂如何留客和锁客。

比如我购买的这一家主播,他会在直播间说:你们全网买不到这么便宜的火锅,只有我这里才有,我们亏本给大家福利,低价抢到火锅的朋友,点击左上角,关注一下我们的直播间,关注一下我们的抖音账号。然后好吃,记得把我们的直播间和抖音账号分享给你的身边的亲人和同事。

我肯定会关注,如果我收到这个火锅,确实味道不错,我一定会分享出去给自己家里人。是你,你估计也会吧?

看懂了吗?

这还是只是开始,我这里就只是稍微提一下,其实商家还有超级多的营销方法可以用上。大家可以自行脑补。

所以有一句话叫,免费的就是最贵的。就是这个道理。

E客先生的一次抖音直播间购物体验复盘,大概就这么多吧!

最后,我赠送给大家一句话:

人生,不折腾,跟咸鱼没有区别;
商业,不营销,永远都没有奇迹。